Problemas do Messenger: resolvendo o erro 81000306
Postado por @Pedrovich | Postado em Ajuda , Internet | Postado a 22:00
Alguns de vocês parecem ter problemas ao logar no Messenger, recebendo o erro 81000306. Veja a solução:
- Abra o site “Messenger status” (http://status.messenger.msn.com/Status.aspx). Se a caixa de seleção verde () estiver a mostra, o servidor do Messenger está funcionando e você pode seguir os próximos passos. Se não, confira depois, até que esteja.
- Apague as configurações de proxy do Windows Live Messenger;
- Abra o Messenger
- No menu Ferramentas (pressione a tecla Alt se a barra de menus não estiver visível) escolha Opções
- Na coluna à esquerda, escolha Conexão
- Em Configurações de Conexão, clique o botão Configurações avançadas
- Apague o conteúdo em SOCKS
- Clique Ok, e Ok novamente
- Depois de ter apagado as configurações de proxy, tente logar-se no Messenger outra vez. Se ainda não funcionar, continue com o próximo passo
- Se você estiver usando o Windows Vista ou Windows 7, desative o auto-ajuste (auto-tuning);
- No menu Iniciar, vá em Todos os programas > Acessórios
- Com um clique-direito no item Prompt de comando, selecione Executar como administrador
- Quando o Windows pedir sua permissão, permita
- Digite o seguinte no prompt de comando, pressionando Enter logo em seguida
netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
- Nota: com esse comando você desativará o auto-ajuste
- Tente novamente logar-se no Messenger
- Se ainda não funcionar, reative a funcionalidade com o seguinte comando:
netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal
- Se você está usando em roteador e o Windows Vista ou oWindows 7 para se conectar a internet, visite o site do produto para verificar por atualizações de firmware para seu roteador.
Se os passos acima não resolverem o problema do erro 81000306, por favor contate o suporte, em http://support.live.com/
Fonte
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